POLITIKA PRIVATNOSTI

OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Kroz naše interakcije s vama prikupljamo različite vrste osobnih podataka. Neke od ovih podataka izravno nam pružate vi, a neki se prikupljaju automatski na temelju vaših interakcija s našim web-mjestima, aplikacijama i e-poštom.

Možete odbiti pružiti svoje osobne podatke, međutim to može utjecati na našu mogućnost da vam pružimo proizvode ili usluge. Na primjer, ako odbijete prihvatiti kolačiće prve strane Amicci Fashion Ltd, nećemo moći dodati stavke u vašu košaricu. Također nam je potrebna vaša adresa i detalji o plaćanju kako bismo obradili vašu narudžbu.

Podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

  • Vaše ime i kontaktne informacije.
  • Lozinke i sigurnosne informacije koje se koriste za provjeru autentičnosti i pristup računu.
  • Podaci o plaćanju potrebni za obradu plaćanja.
  • Podaci o interakciji o vašem korištenju naših web-mjesta, aplikacija i e-pošte (na primjer podaci o tome koje stranice na našem web-mjestu posjećujete, upite za pretraživanje, radnje dodavanja u košaricu itd.).
  • Podaci o uređaju.
  • Izvješća o pogreškama, zapisnici pristupa i podaci o performansama.

KAKO KORISTIMO OSOBNE PODATKE

Amicci Fashion Ltd koristi podatke koje prikupljamo kako bismo ispunili vašu narudžbu i pružili bogatije iskustvo kupovine na našim web-mjestima, aplikacijama i e-poštom. Posebno koristimo podatke za:

  • Obradu i ispunjavanje svih narudžbi putem našeg web-mjesta ili aplikacija.
  • Pružanje podrške kupcima kada nas kontaktirate.
  • Poboljšanje i razvoj naših web-mjesta i aplikacija.
  • Marketing prema vama putem e-pošte i ciljanih reklamnih kampanja.
  • Interno poslovno izvještavanje.

Vaše osobne podatke obrađujemo samo uz vaš pristanak ili kada je to potrebno za ispunjavanje naših obveza prema vama kao kupcu, za rad našeg poslovanja, ispunjavanje ugovornih i zakonskih obveza te zaštitu sigurnosti naših sustava.

RAZLOZI ZBOG KOJIH DIJELIMO OSOBNE PODATKE

Vaše podatke dijelimo s trećim stranama samo u sljedećim okolnostima:

  • Kada je to potrebno za obradu vaše narudžbe (na primjer, dijeljenje vaših podataka o plaćanju s našom platnom kapijom, PayPalom ili Shopifyjem kako bismo obradili vaše plaćanje ili pružanje vaše adrese i kontaktnih podataka našem kuriru za dostavu kako bi isporučili vašu narudžbu).
  • Za osiguravanje sigurnosti i stabilnosti naših web-mjesta i aplikacija.
  • Za marketing prema vama koristeći pouzdane dobavljače trećih strana (na primjer, uz vaš pristanak možemo podijeliti vaše podatke s Klaviyom, našim pružateljem usluga e-mail marketinga kako bismo vam slali naše e-mail kampanje).

KAKO PRISTUPITI I KONTROLIRATI VAŠE OSOBNE PODATKE

Primarni način pristupa i kontrole osobnih podataka koje smo prikupili je putem vašeg Amicci računa. U bilo kojem trenutku možete zatražiti da izbrišemo ove podatke u potpunosti kontaktirajući nas.

Osim toga, uvijek se možete odjaviti iz bilo koje od naših marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku:

  • Možete se odjaviti iz naših e-mail marketinških kampanja klikom na vezu "odjava pretplate" na dnu bilo koje od naših e-mail kampanja.
  • Možete se odjaviti iz naših push obavijesti prilagođavanjem postavki u našim izvornim aplikacijama.

Poštovat ćemo sve kontrole kolačića temeljene na pregledniku ili zaštitu od praćenja koja bi mogla biti omogućena, međutim trenutno ne podržavamo značajku "Ne prati" koja je sada prisutna u nekim web preglednicima jer još uvijek ne postoji zajedničko razumijevanje kako bismo trebali tumačiti taj signal.

Ako ne možete pristupiti ili kontrolirati određene osobne podatke za koje vjerujete da smo ih mogli prikupiti, uvijek nas možete kontaktirati. Odgovorit ćemo na zahtjeve za kontrolu vaših osobnih podataka u roku od 30 dana.

KOLAČIĆI

Kolačići su male tekstualne datoteke smještene na vaš uređaj za pohranu podataka koje web poslužitelj u domeni koja je postavila kolačić može pozvati. Kolačiće koristimo za niz svrha, uključujući:

  • Pamćenje vaše preferirane zemlje/valute za dostavu.
  • Pamćenje stavki koje ste dodali u svoju košaricu.
  • Prijava na naše web-mjesto i ostajanje prijavljeni na stranicama.
  • Pomoć u sprječavanju prijevara.
  • Prikupljanje analitičkih podataka o webu kako bismo saznali kako naši posjetitelji stupaju u interakciju s našim web-mjestom/aplikacijama.
  • Praćenje upućivanja programa partnera.

Politika povrata:

  • Nema povrata novca: Nažalost, ne nudimo povrat novca za artikle kupljene na rasprodaji. Sve kupnje artikala na rasprodaji su konačne.

  • Poklon kartice: Umjesto povrata novca, rado ćemo vam pružiti poklon karticu u iznosu jednakom vrijednosti kupljenog artikla na rasprodaji. Ova poklon kartica može se koristiti za buduće kupnje na našem web-mjestu.

  • Zamjene: Ako primite artikl na rasprodaji koji je neispravan ili oštećen ili nije vaše veličine, rado ćemo ga zamijeniti za isti artikl. Kontaktirajte našu službu za korisnike kako biste pokrenuli proces zamjene.

Neki od kolačića koje koristimo uključuju:

  • store - Prati određeno web-mjesto/lokalnu inačicu koju je odabrao kupac.
  • section_data_ids - Pohranjuje informacije specifične za kupca vezane uz radnje koje je pokrenuo kupac, kao što su prikaz popisa želja, informacije o naplati itd.
  • private_content_version - Dodaje nasumičan, jedinstveni broj i vrijeme stranicama sa sadržajem za kupca kako bi se spriječilo njihovo predmemoriranje na poslužitelju.
  • _ga - koristi Google Analytics za razlikovanje korisnika.
  • _gid - koristi Google Analytics za razlikovanje korisnika.

Većina web preglednika automatski će prihvatiti kolačiće, ali vam omogućuje njihovo brisanje ili blokiranje. Ako odaberete blokiranje naših kolačića, mnoge značajke na ovom web-mjestu više neće raditi.